Política de privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales recogidos a través de este sitio es Silvia Chua Contreras, titular del RUC 10200987476, operando bajo el nombre comercial Liderazgo 360°, con domicilio en Av. República de Panamá 3535, San Isidro, Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política o el ejercicio de tus derechos, puedes escribir a ayuda@liderazgo360.pe.
2. Normativa aplicable
Esta política se elabora conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.
3. Datos que recolectamos
Según el formulario que uses, podemos recolectar: nombre completo, DNI o carné de extranjería, teléfono, correo electrónico y, en el caso de titulares adicionales de una misma orden, sus datos de identificación nominal. En el Libro de Reclamaciones también se recolecta domicilio y, si el reclamante es menor de edad, el nombre de su padre, madre o apoderado. En la postulación de organizadores/vendedores se recolectan además datos referidos a la experiencia o el evento postulado.
4. Finalidad del tratamiento
Usamos estos datos para: (i) emitir entradas nominales y validar el ingreso al evento; (ii) confirmar el pago de una compra a través del vendedor asignado por WhatsApp; (iii) contactarte ante cambios, reprogramaciones o cancelaciones de un evento; (iv) atender reclamos, quejas o solicitudes de soporte; y (v) evaluar postulaciones para vender u organizar eventos en la plataforma. No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos a otras empresas.
5. Base legal del tratamiento
El tratamiento se sustenta en el consentimiento del titular, otorgado al completar voluntariamente un formulario de compra, postulación o reclamo en el sitio, así como en la necesidad de tratar los datos para ejecutar la compra-venta de la entrada que el propio titular solicita.
6. Con quién se comparten los datos
Tus datos de contacto y de la orden se comparten únicamente con el equipo de ventas y con el organizador del evento correspondiente, para fines de atención de tu compra o postulación, y con el personal de control de acceso el día del evento, para validar tu ingreso. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a estas finalidades.
7. Encargados de tratamiento y transferencia internacional
Utilizamos proveedores externos de infraestructura tecnológica (base de datos y almacenamiento en la nube) para operar la plataforma, quienes tratan los datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, como encargados de tratamiento, sin usarlos para fines propios. Cuando esta infraestructura implique el almacenamiento de datos en servidores ubicados fuera del Perú, dicha transferencia internacional se realiza cumpliendo las garantías exigidas por la Ley N.º 29733, en particular el mantenimiento de un nivel de protección adecuado equivalente al exigido por la ley peruana.
8. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación activa contigo (una cuenta, una orden o una postulación vigente) y, tras ello, durante el plazo adicional que exijan la normativa tributaria, contable o de protección al consumidor aplicable, luego del cual son eliminados o anonimizados.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo el cifrado de contraseñas del personal que administra la plataforma y el control de acceso por sesión autenticada a los paneles internos. Ningún sistema es 100% infalible; ante cualquier incidente de seguridad que te afecte, te lo comunicaremos conforme lo exija la ley.
10. Derechos ARCO del titular
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento, escribiendo a ayuda@liderazgo360.pe indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Atenderemos tu solicitud dentro del plazo que establece la Ley N.º 29733 y su Reglamento.
11. Datos de menores de edad
Cuando un evento admita titulares de entrada menores de edad, o cuando se registre un reclamo a nombre de un menor, los datos del menor se recolectan bajo la responsabilidad del padre, madre o apoderado que completa el formulario en su representación.
12. Cookies
El sitio utiliza únicamente una cookie técnica estrictamente necesaria para mantener la sesión iniciada en los paneles de promotores (/promotor); no usamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros.
13. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
14. Contacto
Para consultas o para ejercer tus derechos ARCO: ayuda@liderazgo360.pe.